AGBs
1. Allgemeines
Sehr geehrte Kunden, die folgenden Geschäftsbedingungen sind die rechtliche Grundlage unserer Leistungen. Sie werden vom Kunden durch Auftragserteilung an Reisebüro Galant anerkannt.
2. Leistungen
Die von Reisebüro Galant zu erbringende Dienstleistung umfasst die Bearbeitung und Einreichung von Visumanträgen und dazugehörigen notwendigen Dokumenten sowie die Beschaffung der Einladung. Ebenso die Abholung der Dokumente bei den ausländischen Vertretungen sowie deren Rücksendung an den Kunden.
Reisebüro Galant ist berechtigt, die Ausführung des Auftrags ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen. Ein Vertrag mit Reisebüro Galant kommt nur dann zu stande, wenn der Auftrag ausdrücklich angenommen worden ist.
Das Reseibüro Galant behält sich vor, Aufträge auch ohne Begründung abzulehnen. Alle jegliche Änderungen nach Auftragserteilung sind im Einzelfall und zwingend in schriftlicher Form gesondert zu vereinbaren.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.2 Alle Gebühren, Entgelt für unseren Service, die Konsulargebühren, etwaiger Kosten Dritter sowie die Versandkosten richten sich nach unseren jeweils gültigen Tarifen, auch wenn es an einer ausdrücklichen Vereinbarung hierzu fehlt.
3.3 Die Zahlung muss sofort nach Erhalt der Rechnung erfolgen.
3.4 Das Reisebüro Galant ist vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung berechtigt, den Rechnungsbetrag durch die Rücksendung der Unterlagen per Expresspost oder Nachnahme zu erheben.
3.5 Erst wenn das Reisebüro Galant über den Betrag verfügen kann, gilt die Zahlung als erfolgt. Im Falle einer Blitzbearbeitung ist ein Zahlungsnachweis vorzulegen.
3.6 Da die Visumerteilung und Ausgabe von Dokumenten ausschließlich bei der ausländischen Behörden liegt, bleibt der Anspruch auf Zahlung der vereinbarten Vergütung sowie die Erstattung der entstandenen Aufwendungen und der angefallenen Konsulatsgebühren auch im Falle der Verspätung oder des Visumversagens bestehen.
3.7 Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit schriftlich widerrufen. In diesem Fall werden dem Kunden die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten, Gebühren und der Rückversand in Rechnung gestellt.
4. Haftung
4.2 Das Reisebüro Galant erbringt ihre Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
4.3 Die Entscheidung über die Erteilung eines Visums liegt allein bei den ausländischen Vertretungen, bzw. zuständigen Behörden. Die Verpflichtung des Reisebüros Galant besteht daher ausschließlich in der Erbringung einer Dienstleistung. Das Reisebüro Galant übernimmt für die Entscheidung keine Haftung.
4.4 Das Risiko des Postversands aller Unterlagen und Visa durch das Reisebüro Galant geht zulasten des Auftraggebers. Der Auftraggeber kann dies durch eine schriftliche Erklärung in der Auftragserteilung ablehnen und die Dokumente persönlich abholen bzw. eine andere Art der Zustellung vorschlagen.
4.5 Das Reisebüro Galant übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Dokumenten, sofern diese bei der Botschaft (bzw. der Visastelle / dem Konsulat) oder auf dem Transportweg erfolgt.
4.6 Der Auftraggeber hat die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der bestellten Leistung und Rechnung zu überprüfen.
Sollten offensichtliche Mängel unserer Leistung vorliegen, müssen Sie die schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Dokumente schriftlich geltend zu machen. Ansprüche gegen uns verjähren innerhalb von 6 Monaten ab Zustellungsdatum.
5. Auftragsstornierung
Auftragsstornierung muss schriftlich per Email oder per Post erfolgen. Wir stellen Ihnen dann die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten sowie der Rückversand in die Rechnung.
6. Weitere Vereinbarungen
Vereinbarungen und Nebenabreden, die diese Bedingungen abändern und/oder ergänzen bedürfen für ihre Wirksamkeit der Schriftform. Der Rückversand der Dokumente erfolgt ausnahmslos an den Auftraggeber. Abweichungen sind erst gültig, nachdem diese von uns schriftlich bestätigt wurden.
7. Schlussbestimmungen
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen oder Teile einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbedingungen unberührt. Alle vorhergehenden Geschäftsbedingungen verlieren ihre Gültigkeit.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Siegburg
